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宜賓家裝行業(yè):“水太深”!

發(fā)表時(shí)間:2018-09-01 16:04:51
 
     近期,一名宜賓業(yè)主在網(wǎng)上曬出自己在家裝時(shí)遇到問(wèn)題的經(jīng)歷,可謂一石激起千層浪。漏洞、缺監(jiān)管、維權(quán)之路又難,使得宜賓業(yè)主們談及家裝行業(yè),就只剩三個(gè)字:水太深……
    

宜賓家裝行業(yè):“水太深”!

可怕的“低進(jìn)高出”

張晶晶(化名)是在宜賓找的一家裝飾公司,小有名氣,“起初,我們過(guò)去了解,裝飾公司就告訴我們說(shuō),他們是做整體裝修的,也就是全包。當(dāng)時(shí)不管我們問(wèn)什么,他們都說(shuō)包了。”

于是,張晶晶在那家裝飾公司了解過(guò)后,交了1萬(wàn)元的定金。張晶晶說(shuō),“在我交定金前,他們預(yù)算,說(shuō)是19萬(wàn)元多,但簽合同時(shí),又說(shuō)面積上要加點(diǎn)錢(qián),我們要求的風(fēng)格也要貴點(diǎn),整成21萬(wàn)元左右。”

“這都算了,隨后他們又說(shuō),安裝一些主材的時(shí)候還要加點(diǎn)錢(qián),有一樣主材安裝要加900元左右。問(wèn)題是,此前他們說(shuō)的是,隨你怎么安,都不要錢(qián)的。這就讓我不滿了,于是我就說(shuō)不想找他們了。”

張晶晶說(shuō),在她提出拒絕簽合同,不找這家裝飾公司以后,該裝飾公司就表示,此前她交的1萬(wàn)元定金不能退還。

宜賓家裝行業(yè):“水太深”!

“算了嘛,900多元”

隨即,張晶晶和他丈夫商量,丈夫?qū)λf(shuō):“算了嘛,900多元,就別反悔了,免得兩邊都麻煩,大家都講個(gè)誠(chéng)信。”

于是,張晶晶簽了合同。但之后,問(wèn)題又出現(xiàn)了。

“先是安裝門(mén)的時(shí)候,告訴我們,室內(nèi)門(mén)沒(méi)包,包的是外門(mén),所以要加錢(qián)。

簽合同前說(shuō)要送我們衣柜,后來(lái)又說(shuō)衣柜的錢(qián)要在家具款里扣。”

這讓張晶晶感到氣憤,“在我們家具款里扣,那等于是我自己出錢(qián)買(mǎi),那我為什么要買(mǎi)你那個(gè)衣柜?關(guān)鍵是找到當(dāng)初說(shuō)送我們衣柜的那名工作人員,對(duì)方還不承認(rèn)。”

但問(wèn)題并未到此終止,“我們?nèi)ミx主材的時(shí)候,又遇到了意外情況。那次是去選櫥柜,他們工作人員指著一個(gè)現(xiàn)代風(fēng)格的櫥柜說(shuō),那就是我們定的,但我們家裝風(fēng)格明明是歐式,我們說(shuō)要更換,對(duì)方說(shuō)更換可以,加4000元。”

于是,從900元到4000元,再到如今,張晶晶說(shuō)他們新房裝修尚未結(jié)束,就已經(jīng)加了幾萬(wàn)元錢(qián)進(jìn)去了。

宜賓家裝行業(yè):“水太深”!

“這樣的優(yōu)惠誰(shuí)敢享受?”

并且,裝飾公司之前還告知張晶晶說(shuō),不少主材、電器還可以在他們公司優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)。

這次張晶晶留了個(gè)心眼,她先和丈夫一起,來(lái)到裝飾公司指定的那家材料商家看商品,“我們是單獨(dú)去的,就沒(méi)和裝飾公司的人一起,當(dāng)時(shí)商家告訴我們可以給我們打7.5折。”

這邊和商家談好以后,張晶晶再去找裝飾公司,但結(jié)果出乎她的意料,“裝飾公司說(shuō),7.5折他們不認(rèn),因?yàn)樗麄內(nèi)フ沂谴?折,必須按8折的價(jià)錢(qián)來(lái)算。這就更讓人生氣了,我們客戶自己去找商家,人家說(shuō)7.5折,你裝飾公司還說(shuō)更優(yōu)惠,結(jié)果優(yōu)惠成8折,這樣的優(yōu)惠誰(shuí)敢享受?”

如今,張晶晶說(shuō)她和丈夫被新房裝修的事弄得是焦頭爛額,“我有熟悉的律師朋友,咨詢了他,人家告訴我,之前我簽訂了合同,所以打官司不一定能贏。但我如今遇到這樣的問(wèn)題,維權(quán)之路也不知道該怎么走,就只能忍氣吞聲。”

并且,張晶晶還說(shuō),在他們新房小區(qū)的業(yè)主群里面,有不少宜賓業(yè)主都說(shuō)自己遇到了這樣的問(wèn)題,“如今宜賓這些裝飾公司,到底有誰(shuí)能來(lái)管一管?”張晶晶無(wú)奈地這樣說(shuō)。

宜賓家裝行業(yè):“水太深”!

“一錘子買(mǎi)賣(mài)不能長(zhǎng)久”

另外,還有業(yè)內(nèi)人士稱,“其實(shí),在裝飾公司提出加錢(qián)升級(jí)等條件后,客戶看到新舊商品的對(duì)比,80%都會(huì)動(dòng)心,就會(huì)選擇加錢(qián)。”

同時(shí)他也稱,“低進(jìn)高出”在行業(yè)里也稱作是“增項(xiàng)、漏項(xiàng)”,此前也算普遍。但近期,裝飾公司都會(huì)收斂許多了,“畢竟一錘子買(mǎi)賣(mài)不能長(zhǎng)久這個(gè)道理他們也懂,但是要說(shuō)完全透明化,宜賓沒(méi)一家裝飾公司能做到。”

該業(yè)內(nèi)人士稱,“但張晶晶遇到的這家裝飾公司,明顯就是抓到一個(gè)客戶,宰一個(gè)。我只能說(shuō)他們公司的營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)做得好,還能把客戶壓下來(lái)。”

另外,對(duì)于以前消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)的裝飾公司“灰色收入”這事,這名業(yè)內(nèi)人士也作了解釋?zhuān)?ldquo;灰色收入”一直是有的,但現(xiàn)在宜賓不少裝飾公司有一定管控。

“并不是說(shuō)‘灰色收入’就對(duì)消費(fèi)者不利,其實(shí)有的設(shè)計(jì)師,在你簽單前,會(huì)告知你說(shuō),‘你在公司做半包,我給你推薦主材。’而設(shè)計(jì)師推薦的主材可能確實(shí)還比裝飾公司指定的便宜些,當(dāng)然,設(shè)計(jì)師會(huì)在中間吃回扣是肯定的。”

最后,該業(yè)內(nèi)人士說(shuō),“確實(shí),裝修是吃道德飯的。家裝弊病,可能三五年之后才會(huì)顯露出來(lái),到時(shí)候去找誰(shuí)?沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和機(jī)構(gòu)給這一行業(yè)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),漏洞就多,很多裝飾公司就會(huì)鉆空子。”

一名消費(fèi)者提出疑問(wèn),“就像房子交房,相關(guān)部門(mén)都還會(huì)去驗(yàn)收,為什么家裝這塊就屬于監(jiān)管空白,究竟有沒(méi)有職能部門(mén)能對(duì)其把關(guān)?”

 

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